美大型銀行將在未來10年淘汰20萬工作崗位

2019年10月05日 12:22 次閱讀 稿源:cnBeta.COM 條評論

幾十年來,自動化技術已經對各個行業造成了重大的影響,尤其是減少了對人工的需求。像亞馬遜這樣愿意耗費數百萬美元對員工展開再培訓,以使其勝任新職位的企業,在行業中都是屬于相對罕見的。與此同時,金融行業也即將迎來重大的變革。外媒指出,大型銀行已經在技術開發上投入了數十億美元,以替代其組織機構中的一些“非正式工作”。

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(圖自:維基百科 / Valera N. Trubin,via TechSpot

在引領進入“銀行效率的黃金時代”后,大型銀行有望實現更低的運營成本。但從另一方面來講,這可能會導致數十萬人的失業。

富國銀行的一份新報告指出,未來十年,美國銀行將減少 20 多萬個工作崗位,與一個小城市的人口相當。

為進一步說明,華爾街分析師和報告一作 Mike Mayo 在接受英國《金融時報》采訪時稱:這約占銀行總職位的 10% 。

據悉,分析師研究了技術將對銀行業產生的總體影響,特別是在效率方面。

Mike Mayo 指出,人工智能可將抵押處理成本降低 10% 到 20%,而云解決方案和基于遙測的營銷,可在此基礎上帶來更多的節省。

對于銀行業展開分析,本身就是一件很有趣的事情。因其在全行業中的技術升級支出最高,達到了 1500 億美元左右。

或許這也是為何裁員的重頭會集中在后臺、呼叫中心、前臺和分支機構的原因。

這些部門或被裁撤 20~30% 的人員,為 ATM 機、聊天機器人和有助于決策過程的軟件工具讓路。

正如所有關于使用預測算法和大數據,使銀行更好地為客戶服務的討論,這份報告著重于銀行業為保持競爭力而一發不可收拾的自動化競賽,導致很多人難以找到其它工作。

《金融時報》指出,花旗集團還希望削減‘成千上萬’的工作崗位。德意志銀行前負責人亦曾警告,稱其 9.7 萬名員工中有或有一多半被新技術取代。

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